Derechos del consumidor
Desistimiento
Cómo funciona en esta web y qué modelo puedes usar si aún tienes derecho.
Plazo y excepción del PDF
Con carácter general dispones de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. En un PDF de pago sin soporte material, el derecho se pierde cuando pides que el suministro empiece ya y reconoces expresamente esa pérdida: la renuncia se registra con fecha, pedido y texto aceptado.
Si no marcaste esa casilla, conservas el derecho. Puedes desistir desde el formulario de esta web o escribiendo a trilanellc@proton.me; no es obligatorio usar un modelo concreto.
Una reclamación por falta de entrega, cobro duplicado o defecto se atiende por su causa aunque no exista desistimiento.
Modelo de desistimiento
A la atención de Trilane LLC, 1209 Mountain Road Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110 (EE. UU.), trilanellc@proton.me: comunico mi decisión de desistir del contrato relativo a el producto, pedido nº de pedido, contratado el la fecha.
Nombre del consumidor: tu nombre. Dirección: tu dirección. Correo de compra: tu correo. Fecha: la fecha. Firma, solo si se presenta en papel.