Política de privacidad

Datos, finalidad y base

Pedidos y acceso: nombre, correo, producto, datos de facturación y estado de pago, para ejecutar la compra y entregar el contenido. Base: contrato y obligaciones legales de facturación.

Atención: datos que aportes en tu consulta, para responder y resolver incidencias. Base: medidas precontractuales, contrato o interés legítimo de atender comunicaciones, según su naturaleza.

Lista de interés del club: correo, fecha y prueba de solicitud, para avisarte de su apertura. Base: consentimiento. No te da de alta ni autoriza cobros.

Boletín y ofertas: correo y preferencias, únicamente si lo aceptas. Base: consentimiento, revocable en cualquier momento.

Seguridad: registros técnicos necesarios para proteger cuentas, descargas y pedidos. Base: interés legítimo en prevenir abuso, con minimización y evaluación documentada.

Analítica y publicidad opcionales: solo si se activan y aceptas las tecnologías correspondientes; consulta la política de cookies.

No solicitamos peso, historial médico, alergias u otros datos de salud para vender estas guías. No los incluyas en formularios de soporte. No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Conservación prevista

Pedidos y justificantes: durante la relación y después durante los plazos obligatorios o de defensa de reclamaciones aplicables, con acceso restringido cuando proceda. El calendario concreto de facturación debe confirmarse antes del lanzamiento.

Consultas sin compra: hasta resolverlas y, como plazo operativo propuesto, doce meses después, salvo reclamación pendiente. Lista de interés: hasta la apertura y comunicación solicitada, o un máximo de doce meses si no se abre. Newsletter: hasta retirar el consentimiento o suprimir por inactividad según la política comunicada. Registros de seguridad ordinarios: noventa días, salvo incidente que justifique preservación.

Destinatarios y transferencias

Utilizamos Lovable Cloud para alojamiento y almacenamiento, Stripe para procesar pagos y Proton Mail para atención por correo. Los datos de tarjeta se tratan en Stripe; nuestra aplicación no almacena numeraciones completas ni códigos de seguridad. Podemos comunicar datos a autoridades cuando exista obligación legal. No vendemos bases de datos personales.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan escribiendo a trilanellc@proton.me. Puedes retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/). Solo pediremos información adicional de identidad cuando sea necesaria y proporcionada.